Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Qué es Reserrva
Reserrva es una agenda con reservas online para barberías y estudios de tatuaje. El negocio paga una suscripción; sus clientes reservan gratis, sin cuenta y sin comisión por cita.
Prueba gratuita
Los negocios nuevos disfrutan de 14 días de prueba gratuita del plan Pro, sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba decides si continúas con una suscripción de pago; si no continúas, tu página deja de aceptar reservas nuevas y tus datos se conservan.
Suscripción y facturación
La suscripción se paga por adelantado, mensual o anual, en la moneda local del negocio, mediante Stripe (o Binance Pay para Venezuela). Reserrva no cobra comisión por cita: la cuota es fija y no depende del número de reservas.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, con un clic, desde Facturación. La cancelación no genera reembolsos por el periodo ya pagado: mantienes acceso completo hasta el final del periodo facturado. Después de esa fecha tu página deja de aceptar reservas nuevas, pero tus datos se conservan y puedes reactivar la suscripción cuando quieras.
Señales y depósitos (Stripe Connect)
En los países donde ofrecemos Stripe Connect (Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Estados Unidos, México y Brasil), los estudios de tatuaje pueden cobrar una señal directamente en su propia cuenta de Stripe conectada. Ese dinero es del estudio: Reserrva no lo retiene, no lo gestiona y no forma parte de nuestra facturación.
Uso aceptable
No debes usar Reserrva para actividades ilegales, publicar contenido difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, hacer scraping automatizado no autorizado, ni revender el servicio sin acuerdo previo. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
Responsabilidad
Reserrva ofrece el software "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. No somos parte del contrato entre el negocio y sus clientes: el servicio prestado (corte, tatuaje) es responsabilidad exclusiva del negocio.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se comunican por email o dentro del panel antes de entrar en vigor.