Cómo agendar tus asesorías con un enlace de reservas

Si vendes asesorías, buena parte del tiempo no va en la sesión. Va en lo que la rodea: el correo que pregunta si el jueves te viene bien, la respuesta que propone otra hora, el mensaje que confirma la zona horaria porque tu cliente está en Madrid y tú en Lima. Una cita puede costar cuatro mensajes antes de que empiece.

Piensa en un caso típico. Un cliente en Madrid quiere una sesión de 60 minutos la semana que viene. Tú estás en Lima. Hoy eso son dos o tres mensajes para encontrar un hueco, otro para confirmar la hora y un último para aclarar a qué hora es en cada sitio. Con un enlace, ese cliente llega, ve tus huecos con la zona horaria indicada y reserva.

Esta guía es para quien vende sesiones de 30 y 60 minutos por videollamada, por su cuenta, y hoy acuerda cada hora por email o WhatsApp. Al terminar tendrás cinco movimientos para que tu cliente elija el hueco solo, desde un enlace, y para que cada sesión llegue con su enlace de videollamada.

Cada movimiento termina con lo que hace Reserrva en ese punto, por si quieres comprobarlo en tu panel. Si todavía no tienes cuenta, entra con tu correo, y la lista completa de lo que hace la plataforma está en funciones.

1 · Nombra y pon precio a tus sesiones

Una sesión sin nombre ni precio se negocia en cada mensaje. Ponla en tu lista tal como la vendes: «Llamada de 30 min» y «Sesión de 60 min» son un buen punto de partida. Empieza con las duraciones que más vendes. Con dos o tres opciones suele bastar: menos opciones, menos preguntas.

La llamada gratuita para conocer a quien te escribe también es un servicio más, con el precio «Gratis». Así tu cliente la ve junto a las demás y elige sin preguntarte.

Piensa también en el tiempo que necesitas entre una sesión y otra para tomar notas. Un hueco vacío sigue siendo reservable: ponlo como tiempo de limpieza del servicio, o como descanso en tu horario, y nadie podrá reservar encima.

En Reserrva: el catálogo de servicios guarda la duración, el precio (o «Gratis») y el tiempo de limpieza de cada servicio. El nombre, la duración y el precio te los pide el paso 5 de la guía de alta; el tiempo de limpieza se añade después en Servicios, dentro de las opciones de cada servicio. Cambiar un precio más tarde no toca las sesiones que ya se reservaron.

2 · Trabaja online, sin dirección

Si tus sesiones son por videollamada, no hay ningún sitio al que tu cliente tenga que ir. Pedir una dirección en la reserva genera preguntas que no vienen al caso, y pides un dato que nunca vas a usar. Elige la modalidad online y pide lo que sí necesitas: el email. Quien reserva deja su nombre y su email, y no tiene que crear una cuenta para hacerlo.

Cuando alguien pregunta dónde será la reunión, la respuesta es la misma para todos: el enlace de la videollamada aparece en su confirmación. Ya no tienes que escribirlo a mano en cada conversación.

En Reserrva: la modalidad online, por videollamada, no pide dirección. Quien reserva confirma con su nombre y su email, sin registro. Tu negocio elige dónde atiende, y tu página lo muestra a quien reserva.

3 · Un solo enlace, no «¿te viene bien el jueves?»

Cada mensaje de «¿te viene bien el jueves a las cinco?» obliga a tu cliente a contestar y a ti a mirar tu calendario otra vez. Un enlace cambia el orden. Tu cliente lo abre, ve tus servicios, escoge un hueco que de verdad tienes libre y reserva. Tú solo lo compartes: en el correo de presentación, en tu firma, en la biografía de tus redes.

Pon el enlace donde hoy te preguntan. Cada vez que alguien te escriba para una sesión, la respuesta es el enlace, y tu cliente llega sabiendo qué servicio quiere.

En Reserrva: tu página de reservas, con la forma reserrva.app/es/b/tu-negocio, tiene tus servicios y tus huecos. Es el enlace que pones en cualquier sitio donde hoy escribas «escríbeme para agendar»; si lo prefieres corto, reserrva.app/con/tu-usuario lleva a la misma página.

4 · Conecta tu Google para que la agenda diga la verdad

Un enlace que ofrece una hora que ya tienes ocupada, con otro cliente, una reunión o una cita personal, te obliga a disculparte. Conecta tu cuenta de Google y la página deja de ofrecer lo que ya tienes en tu calendario principal. Mete tus compromisos fijos ahí, o márcalos como descanso o ausencia en tu horario, para que tampoco aparezcan.

Revisa una vez que la cuenta conectada es la que usas para tus reuniones. Lo que esté en otro calendario no se descuenta, así que si llevas tus compromisos en una agenda distinta, pásalos al calendario principal.

Cada sesión por videollamada recibe además su enlace de Google Meet después de reservar. No aparece en el mismo segundo: puede tardar unos instantes en verse en la confirmación, así que no lo des por hecho al momento.

En Reserrva: cada profesional conecta su propia cuenta de Google desde el panel. La disponibilidad descuenta las horas ocupadas de su calendario principal y, en cada reserva por videollamada, se crea el enlace de Meet. Si aún no tienes página, empieza por la guía de alta.

5 · Que elija la hora en su zona horaria

Madrid y Lima no comparten horario, y la diferencia cambia dos veces al año, cuando Madrid cambia de hora. Un jueves a las diez de la mañana en Lima son las cinco de la tarde en Madrid en verano, y las cuatro en invierno. Por eso no conviene calcularla de memoria. Si acuerdas cada hora por mensaje, tarde o temprano alguien llega una hora antes o una hora después.

Deja que la página diga en qué zona horaria están las horas. Cuando tu cliente abre el enlace, ve la zona junto a los huecos y elige el que le sirve sin calcular nada de memoria. Quien reserva ve la confirmación en pantalla. En las sesiones por videollamada, además, le llega un correo de confirmación.

En Reserrva: la página de reservas indica en qué zona horaria están las horas que muestra, ya descontados tu horario, tus ausencias, las citas reservadas y el tiempo de limpieza. La confirmación aparece al reservar y, en las videollamadas, también por correo.

• ✓Cada sesión tiene nombre, duración y precio, o está marcada como «Gratis».
• ✓La modalidad es online y tu página no pide dirección.
• ✓Tu horario, tus descansos y tus ausencias están al día.
• ✓Tu cuenta de Google está conectada y las horas ocupadas ya no aparecen como hueco.
• ✓Has hecho una reserva de prueba desde otro dispositivo y la has cancelado desde el enlace de su confirmación.

Una reserva de prueba es una cita real y ocupa un hueco. Cancélala cuando termines.

Preguntas frecuentes

¿Mi cliente necesita una cuenta?

No. Reserva desde el navegador con su nombre y su email, y ve la confirmación en pantalla.

¿Puedo ofrecer una llamada de 30 minutos gratis?

Sí. Es un servicio con el precio «Gratis». Quien reserva la elige igual que cualquier otra sesión.

¿Qué pasa si mi cliente tiene que cancelar?

Cancela desde el enlace de su confirmación, antes del límite que fija tu negocio.

¿Cuánto cuesta?

Solo es gratis para un profesional, con reservas ilimitadas. Para un equipo o más funciones hay planes de pago, con una prueba opcional de 14 días de Business sin tarjeta. Tus clientes nunca pagan por reservar y Reserrva no cobra comisión por reserva.